রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ne99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ne99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় কীভাবে পৌঁছাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল চ্যানেলে সাড়া দিই — অ্যাকাউন্টের তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে নিশ্চিত জবাব পাবেন।
সোশ্যাল চ্যানেল ne99-এর অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজেও সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব দেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো অর্থের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্টের ভেতরে সীমিত থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়; কোনো সংবেদনশীল ডেটা উন্মুক্ত চ্যানেলে যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই ঢুকতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লিখিত অনুরোধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ও সেশন তথ্যও নেওয়া হতে পারে, যা নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং আপনাকে নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে এবং লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি যেটুকু আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সেটুকু আমরা মেনে চলি।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ne99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক ne99 লগইন ne99 ক্যাসিনো